Tham khảo

Điều khoản sử dụng 354789win

Khi bạn tạo tài khoản trên 354789win, bạn đồng ý với các điều khoản này. Chúng tôi dựa trên nền tảng di động với thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ tiếng Việt quanh năm.

Tài khoản cá nhânThanh toán nội địaBảo mật dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
354789win Điều khoản sử dụng 354789win
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa SSL khi truyền tới máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân—tên, địa chỉ email, số điện thoại, lịch sử giao dịch—chỉ để xác minh danh tính và xử lý thanh toán…

Mã hóa SSL Mọi lần bạn đăng nhập hoặc gửi tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài xử lý thanh toán.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để nhớ bạn trên thiết bị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt. Tắt cookie sẽ làm chậm quá trình đăng nhập trên lần tiếp theo.
Lưu giữ dữ liệu Lịch sử tài khoản, giao dịch và xác minh được lưu giữ trong 5 năm theo quy định pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào qua hỗ trợ.
Quyền truy cập dữ liệu Vào Cài đặt > Tải dữ liệu để xem toàn bộ thông tin 354789win lưu về bạn. Bao gồm email, giao dịch, thiết bị đã đăng nhập.
Xóa tài khoản vĩnh viễn Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản qua phần Hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong 30 ngày, giữ lại hồ sơ giao dịch theo luật.
Thay đổi thông tin thanh toán Để thay đổi ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên kết, truy cập Ví tài khoản. Xác minh bằng OTP trước khi lưu số mới.
LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Cách bạn liên hệ với chúng tôi

354789win cung cấp hỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh. Bạn có thể gửi câu hỏi về tài khoản, thanh toán hoặc chính sách bất kỳ lúc nào.

Hỗ trợ trực tuyến Trò chuyện hỗ trợ trong ứng dụng hoặc trang web. Gửi tin nhắn bất kỳ lúc nào; đội ngũ tiếng Việt trả lời trong giờ kinh doanh.
Yêu cầu qua tài khoản Vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Trợ giúp pháp lý. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu, thay đổi thông tin hoặc hỏi về quyền của bạn.
Xác minh thay đổi Khi bạn thay đổi email hoặc số điện thoại liên quan đến tài khoản, chúng tôi yêu cầu xác minh qua OTP. Kiểm tra MoMo, ZaloPay hoặc tin nhắn để xác nhận.

Câu hỏi về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi Việt thường hỏi về chính sách tài khoản, thanh toán và quyền riêng tư trên 354789win.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương nơi bạn ở. Chúng tôi không có trách nhiệm đối với việc sử dụng tại những nơi không được phép theo luật. Nếu bạn du lịch, bạn vẫn có thể đăng nhập, nhưng một số tính năng có thể bị hạn chế.

Bạn có thể thay đổi email hoặc số điện thoại bất kỳ lúc nào qua phần Cài đặt. Mỗi lần thay đổi, chúng tôi yêu cầu xác minh qua OTP gửi đến địa chỉ cũ hoặc mới. Nếu bạn mất quyền truy cập, liên hệ hỗ trợ để xác minh danh tính.

Chúng tôi lưu giữ lịch sử giao dịch và xác minh danh tính trong 5 năm theo quy định pháp luật. Bạn có thể tải về toàn bộ dữ liệu từ Cài đặt bất kỳ lúc nào để kiểm tra.

Sau khi bạn yêu cầu xóa qua hỗ trợ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong 30 ngày. Hồ sơ giao dịch được giữ lại theo luật pháp. Bạn có thể yêu cầu xóa không thể hoàn tác bất kỳ lúc nào.

Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Nếu chúng tôi phát hiện nhiều tài khoản liên kết với cùng một danh tính, chúng tôi có thể khóa tất cả. Điều này là để bảo vệ tất cả người chơi.

Không bao giờ chia sẻ chi tiết tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc mật khẩu. Đội hỗ trợ 354789win sẽ không bao giờ hỏi. Nếu ai đó yêu cầu thông tin này, đó là lừa đảo—hãy báo cáo ngay.

Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để báo cáo giao dịch nghi ngờ. Chúng tôi sẽ kiểm tra lịch sử tài khoản của bạn. Nếu đó là lỗi của hệ thống, chúng tôi sẽ hoàn tiền. Nếu bạn xác nhận giao dịch, không thể hoàn được.