Tham khảo

Chính sách Quyền riêng tư 354789win

Tài khoản của bạn, dữ liệu thanh toán và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Mã hóa tài khoản và thanh toánKiểm soát dữ liệu cá nhânYêu cầu thay đổi hoặc xóaCasino trực tiếp và slot
354789win Chính sách Quyền riêng tư 354789win
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu Hỗ trợ Dữ liệu Cá nhân

Bạn có thể yêu cầu thay đổi, xác minh hoặc xóa thông tin cá nhân qua các kênh hỗ trợ của chúng tôi. Mỗi yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý; đối với các câu hỏi nhạy cảm liên quan đến thanh toán MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh ví hoặc ID trước khi thực hiện thay đổi. Bạn cũng có thể báo cáo mối lo ngại về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn thông qua các liên hệ bên dưới.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ Trực tuyến

Nhắn tin qua trò chuyện trong ứng dụng hoặc trên trang web; đội ngũ trả lời câu hỏi quyền riêng tư và yêu cầu thay đổi dữ liệu trong vòng 24 giờ.

Email Hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc xóa tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ; kèm theo ID tài khoản để xác minh nhanh hơn.

Trung tâm Tài khoản

Truy cập phần Cài đặt cá nhân trên di động hoặc máy tính để xem, cập nhật hoặc yêu cầu xóa một số dữ liệu ngay lập tức.

AN TOÀN VÀ KIỂM SOÁT

Cách Chúng tôi Bảo vệ Thông tin của Bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu, OTP và xác minh email hoặc số điện thoại. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch được mã hóa SSL và không được lưu trữ dưới dạng plain-text.

Mã hóa Tài khoản Mật khẩu được mã hóa một chiều; mỗi lần đăng nhập yêu cầu xác minh OTP hoặc email để ngăn chặn truy cập trái phép.
Bảo vệ Thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money được kết nối qua mã hóa SSL; giao dịch không được lưu trong hồ sơ có thể đọc được, chỉ tham chiếu giao dịch được ghi.
Cookie và Theo dõi Cookies giúp nhớ tùy chọn đăng nhập và thiết bị của bạn; không theo dõi ngoài trang web. Vô hiệu hóa cookies trong cài đặt trình duyệt khi bạn muốn tự kiểm soát.
Lưu trữ Dữ liệu Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ lại đủ lâu để hỗ trợ tài khoản và tuân thủ pháp lý địa phương, sau đó được xóa an toàn.
Yêu cầu Thay đổi Bạn có quyền yêu cầu cập nhật, sửa chữa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua hỗ trợ hoặc trung tâm tài khoản trong vòng một tuần.
Liên hệ Quyền riêng tư Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này hoặc muốn báo cáo mối lo ngại về dữ liệu, hãy liên hệ đội hỗ trợ với chủ đề 'Quyền riêng tư' trong email hoặc tin nhắn.

Câu hỏi về Quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người chơi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và yêu cầu truy cập thông tin.

Có. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin được mã hóa SSL ngay lập tức. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN MoMo hoặc chi tiết ví ZaloPay dưới dạng có thể đọc được. Chỉ tham chiếu giao dịch được ghi trong hồ sơ của bạn để hỗ trợ phía sau.

Không, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc bạn đã cho phép rõ ràng. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ email, số điện thoại hoặc thông tin tài khoản với công ty tiếp thị hoặc bên thứ ba khác mà không có sự đồng ý trước của bạn.

Có. Truy cập phần Cài đặt tài khoản trên ứng dụng hoặc trang web để xem email, số điện thoại, địa chỉ và lịch sử nạp tiền MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Để tải xuống bản sao đầy đủ, liên hệ hỗ trợ và chúng tôi sẽ gửi cho bạn trong vòng một tuần.

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản qua Cài đặt cá nhân hoặc liên hệ hỗ trợ. Rút tất cả số dư trước khi yêu cầu xóa. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ xóa hồ sơ cá nhân của bạn trong 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Cookies ghi nhớ tùy chọn đăng nhập, ngôn ngữ và thiết bị của bạn để tải trang nhanh hơn lần tới. Chúng không theo dõi bạn ngoài nền tảng của chúng tôi. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi gửi liên kết đặt lại mật khẩu qua email hoặc SMS đã xác minh. Bạn phải nhập OTP mới trước khi tạo mật khẩu mới. Mật khẩu cũ không được lưu và không ai khác có thể truy cập tài khoản của bạn cho đến khi bạn đặt lại.

Có. Nếu bạn muốn giảm thiểu dữ liệu được thu thập, liên hệ hỗ trợ với chủ đề 'Giới hạn Dữ liệu'. Chúng tôi sẽ tìm cách giới hạn hoặc ẩn cookie, phân tích ứng dụng, miễn là các chức năng cốt lõi như thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money vẫn hoạt động.